Recherche de bénévoles pour l’enquête 2013 sur la qualité des services en français

Les institutions gouvernementales fédérales à travers le Canada ont la responsabilité, selon la Loi sur les langues officielles, de développer leurs services en français et de les offrir aux communautés francophones et acadiennes là où le nombre le justifie.

Depuis 2012, la Fédération des francophones de Terre-Neuve et du Labrador (FFTNL) vérifie la qualité des services en français dans les bureaux fédéraux officiellement déclarés comme étant bilingues et situés dans la province de Terre-Neuve-et-Labrador.

Pour accomplir de nouveau cette enquête en 2013, la FFTNL est à la recherche de bénévoles qui aimeraient y prendre part, en étant l’espace de quelques vérifications, un(e) enquêteur (trice) anonyme.

L’enquêteur bénévole doit se présenter comme un francophone unilingue cherchant un service en français, et doit par la suite complété un formulaire pour y rapporter les résultats. Les enquêtes évaluent le service téléphonique et le service en personne.

En plus de bénévoles situés dans les principales régions francophones de la province, la FFTNL cherche également des personnes qui auraient l’opportunité d’utiliser les services de traversiers de Marine Atlantique, ou de visiter l’un des parc de Parcs Canada de la province.

Si vous désirez participer aux enquêtes de 2013, svp signaler votre intérêt à Roxanne Leduc, Chargée de projets à la FFTNL, soit par téléphone au 709.757.2828 ou par courriel à projets@fftnl.ca.

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